У випадку затримки по виплаті кредиту, регулярних прострочених платежах та відсутності комунікації з боку позичальника, кредитні компанії можуть або подати до суду, або продати кредит громадянина колекторським організаціям. Судові розгляди зазвичай тривають роками, тому банки їх уникають, і частіше передають права на кредитний договір спеціальним фірмам – колекторам.
Багато людей думають, що колекторські компанії можуть самостійно забрати їхнє майно, але насправді це не так. В Україні діють закони, які регулюють діяльність колекторів та визначають їхні права й обов’язки.
Чи мають колектори право забирати майно в Україні?
В 2021 році в Україні прийняли ряд законів, які регулюють колекторську діяльність, обмежують її та накладають штрафи у разі недотримання норм. Але також ці закони чітко вказали, які права та обов’язки у подібних компаній.
Колектори не мають права самостійно вилучати майно боржника. Їхня діяльність обмежується нагадуванням про заборгованість, переговорами з позичальником і пропозицією варіантів сплати боргу. Закон забороняє їм створювати психологічний тиск, погрожувати, маніпулювати чи розголошувати інформацію про борг третім особам.
Вилучити ж майно або накласти арешт можуть лише державні або приватні виконавці після відповідного рішення суду.
У яких випадках можливий арешт майна за борги?
Арешт майна за борги можливий лише за рішенням суду. Якщо позичальник не виконує свої фінансові зобов’язання, то кредитна компанія може звернутися до суду і тоді виконавча служба може накласти арешт на майно боржника.
Найчастіше арешт застосовується у разі значної заборгованості за кредитами, несплати податків, аліментів чи комунальних платежів. Потрібно зауважити, що колектори не мають права самостійно арештовувати або вилучати майно – це може робити лише виконавча служба і тільки після судового рішення.
Як захистити своє майно від незаконних дій колекторів?
В першу чергу, потрібно знати свої права та приймати рішення згідно із законодавством. Колектори не мають права:
- самостійно вилучати майно;
- накладати арешт на майно боржника;
- застосовувати силові методи для стягнення боргу;
- погрожувати чи маніпулювати під час розмов із боржником.
Дії колекторів обмежуються переговорами з боржником та нагадуванням про заборгованість.
Якщо колектори погрожують, чинять психологічний тиск або намагаються незаконно вилучити майно, треба відразу звернутися до поліції.
Також слід перевіряти всі кредитні договори, перечитати вимоги та можливості, просити надати офіційні підтвердження боргу. Якщо виникає найменший сумнів у законності дій колекторів чи наявності самого кредиту, то варто звернутися до юристів Inferno Digital Law Company. Якісний юридичний супровід допоможе захистити інтереси та уникнути неправомірних дій з боку колекторських компаній.
Що робити, якщо майно вже арештоване або забрали незаконно?
Необхідно в першу чергу з’ясувати, яка є підстава для арешту – можна звернутися до виконавчої служби або перевірити інформацію в Державному реєстрі речових прав на нерухоме майно. Якщо арешт був накладений незаконно або з порушенням процедури, то його можна оскаржити в суді.
Якщо ж майно було вилучене колекторами без рішення суду (наприклад, колектори забрали автомобіль), це є грубим порушенням закону. У такому випадку потрібно негайно звернутися до поліції та подати заяву про незаконні дії.
Також рекомендовано збирати всі докази порушень – записувати розмови, копіювати повідомлення та збирати документи.
Як діяти, щоб уникнути конфлікту з колекторами?
Якщо колектори звернулися до вас щодо наявного кредиту, то спілкуйтеся з ними спокійно, завжди вимагайте офіційні документи, які підтверджують повноваження. У випадку внесення сум оплати кредиту, завжди збирайте чеки та документи про сплату боргу.
Також варто пам’ятати, що банки передають справу колекторам зазвичай лише тоді, коли бачать відсутність комунікації зі сторони боржника, тому навіть при появі заборгованостей, рекомендовано шукати із банком можливості для вирішення питання.
Показати на карті