Сьогодні соціальні мережі стали не лише способом провести дозвілля під час перегляду дописів чи рілсів, а й серйозним інструментом для отримання доходу, розширення бази клієнтів та розвитку бренду бізнесу. Відтак, до ведення соціальних мереж власники почали залучати підрядників для налаштування таргетованої реклами, лідогенерації, створення контент-плану, рекламування товарів чи послуг, що зумовлює необхідність грамотного юридичного підходу з метою мінімізації ризиків, уникнення шахрайства. Команда INFERNO DIGITAL, має значний досвід у супроводі щодо юридичних питань, що виникають у процесі ведення соціальних мереж.
Юридичні ризики при використанні соціальних мереж для бізнесу
Інформація станом на зараз є одним з найбільш цінних ресурсів суспільства, а оскільки взаємодія з різного роду соціальними мережами є перш за все обмін такою інформацією, остання несе високі ризики щодо порушення обробки персональних даних. Кожна соціальна мережа передбачає наявність певних правил її використання.
З метою убезпечення себе ввід ризиків, кожен власник бізнесу повинен ознайомитися з документацією, яка розміщується адміністратором відповідної соціальної мережі (публічна оферта, політика конфіденційності, повідомлення про кукі та ін.). Таким чином, перед наданням згоди на використання соціальної мережі за допомогою веб-сайту чи додатку потрібно зрозуміти алгоритм взаємодії з нею (які дані збираються, де зберігаються, кому можуть передаватися, яка специфіка роботи з об’єктами інтелектуальної власності тощо).
Вимоги щодо реклами:
Адміністрацією соціальних мереж встановлюється ряд вимог щодо рекламування товарів чи послуг, порушення таких правил може призвести до «бану» чи претензій зі сторони споживачів. Варто підмітити, що чинне законодавство України також зазнало ряду змін щодо реклами на просторах мережі Інтернет, відтак перед тим, як використовувати рекламу потрібно дослідити останню на відповідність усім вимогам.
Репутаційні ризики:
Відтак, при використанні соціальних мереж варто з пильністю підходити до публікації контенту (створення текстів, використання зображень, відео, фіксування третіх осіб) з метою недопущення порушення прав інших осіб. Також, доцільно виокремити, що відгуки клієнтів становлять вагому частку формування репутації бренду. Тому власникам бізнесу потрібно дбати про правильність їх відображення з метою недопущення несанкціонованого поширення персональних даних.
Захист інтелектуальної власності в соціальних мережах
Також, варто згадати про питання інтелектуальної власності. Адже, з моменту створення акаунту, перш за все, власники бізнесу починають просувати свій бренд, і непоодинокими є випадки використання торгівельних марок, які не є захищеними. Відтак, рекомендуємо подбати про реєстрацію торгівельної марки перед тим, як зробити публічним надбанням послуги чи товари з відповідним маркуванням, логотипом тощо.
Відповідальність за контент у соціальних мережах: що потрібно знати?
Існує стереотип про вседозволеність дій у соцмережах, що проявляється у висловлюваннях, темах для публікацій, «запозиченню» матеріалів, використання брендів, розповсюдження неправдивої інформації у «give-away», використання «чорного таргетингу» втім потрібно розуміти, що окремі діяння, навіть на теренах інтернет-простору може наступати відповідальність, а не лише блокування окремого посту чи сторі адміністрацією відповідної соціальної мережі. Тому, при створенні контенту слід враховувати юридичну складову та пам’ятати про недопустимість дискримінації, законом встановлені обмеження до збуту обмежених чи заборонених для обороту товарів, відмінність між суб’єктивною думкою та приниженням честі, гідності чи ділової репутації, досліджувати способи залучення аудиторії тощо.
Перелік юридичних послуг у супроводі соціальних мереж:
- Консультування щодо дотримання прав суб’єктів персональних даних;
- Консультування з приводу реєстрації інтелектуальних прав;
- Розробка та аудит договорів про надання рекламних послуг (у тому числі таргетованої реклами);
- Розробка та аудит договорів про надання маркетингових послуг;
- Захист прав споживачів;
- Захист честі та гідності та ділової репутації;
- Супровід, юридичний аудит договірної документації;
- Фіксація правопорушень;
- Використання штучного інтелекту.
Переваги роботи з нами
У команди INFERNO DIGITAL наявний значний досвід у юридичному супроводі сторінок компаній (як вітчизняних, так і міжнародних). Ми маємо глибоку експертизу у юридичних аспектах запуску бренду з дотриманням вимог закону та правил відповідних соціальних мереж, надаємо алгоритм сталого розвитку та поради для мінімізації ризиків. Ми надаємо юридичні послуги у Львові та по усій території Україні.
Поширені питання
- Скільки коштує та триває консультація?
Вартість консультації становить від 2000 гривень. Тривалість консультації залежить від запиту та кількості питань у клієнта. - Чи можуть послуги з юридичного супроводу надаватися Вашою компанією “онлайн”?
Так, ми надаємо послуги як офлайн, так і онлайн - Чи можете ви представляти компанію в досудову та судовому врегулюванні спору?
Так, наші фахівці зможуть забезпечити представництво перед третіми особами, суді, інших органах влади та місцевого самоврядування.
Показати на карті